Política de reembolso
Política de devoluciones - Gat Original
Queremos que estés completamente satisfecho/a con tu compra. Si no es así, estamos aquí para ayudarte.
Plazo: 14 días desde la fecha de recepción.
Productos con derecho a devolución:
- Cualquier producto dentro de los 14 días desde su recepción, independientemente del motivo.
- Los productos deben estar sin usar y en su estado original.
Productos sin derecho a devolución:
- Productos usados o dañados por el cliente.
Cómo solicitar una devolución:
- Envíanos un email a oficinatiendaonline@gmail.com explicando el motivo.
- Adjunta fotos del producto.
- Revisaremos tu caso y te daremos instrucciones en un plazo de 48 horas.
Gastos de envío de la devolución:
- Si la devolución se debe a un defecto o error nuestro: GAT Original cubre el coste.
- Si la devolución se debe a un error del cliente: el cliente cubre el coste.