Bolsa - Mochila de viaje para gatos | Kit de emergencia GAT

En GAT , todos nuestros envíos son gratuitos y 100% asegurados , para que compren con total tranquilidad.

 Procesamiento del pedido:

• Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 3 días hábiles .
• Una vez procesado, recibirás un correo electrónico con los detalles y número de seguimiento.

 Tiempo de envío estimado:

• El tiempo de entrega varía según el destino, y suele tardar entre 4 y 8 días hábiles desde el momento en que el pedido ha sido enviado.

 Envío asegurado:

• Si tu pedido llega dañado o se pierde en el transporte, te enviaremos un reemplazo sin costo adicional o te reembolsaremos la importación completa.

Seguimiento:

• Todos nuestros envíos incluyen número de seguimiento, que recibirás por correo electrónico una vez que el pedido haya salido de almacén.

Aprovecha esta oferta: una vez agotadas las unidades con descuento, el producto volverá a su precio original.

Política de devoluciones y reembolsos

En GAT , nuestra prioridad es tu tranquilidad y el bienestar de tu gato. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución dentro de los 15 días naturales posteriores a la entrega del pedido.

Condiciones para aceptar una devolución:

• El artículo debe estar sin usar , en perfecto estado y con su embalaje original completo .
• Debe incluir todos los accesorios, manuales y etiquetas originales.
• El plazo de 15 días debe contarse desde la fecha de recepción del producto .

No aceptamos devoluciones si:

• El producto ha sido usado, dañado o alterado por el cliente.
• Faltan piezas, etiquetas o el embalaje original.
• Ha pasado el plazo de 15 días naturales desde la entrega.

¿Cómo solicitar una devolución?

1. Envíanos un correo a oficinatiendaonline@gmail.com con tu número de pedido y el motivo de la devolución.
2. Te responderemos con las instrucciones para el envío del producto.
3. Cuando recibamos el artículo y verifiquemos su estado, procesaremos su reembolso.

Reembolsos:

• El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
• Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente , salvo en caso de error de envío o producto defectuoso.
• El reembolso se emitirá en un plazo máximo de 7 días hábiles tras la recepción y revisión del producto.

Producto defectuoso o error en el pedido:

Si el producto llega dañado o hemos cometido un error en el envío, por favor contáctanos de inmediato. En estos casos, asumiremos todos los gastos y te enviaremos el producto correcto sin costo adicional.